Отзывная кампания по Nikon Z 9

Nikon объявила отзывную кампанию по флагманской беззеркальной фотокамере Z 9, связанную с отказом кнопки для снятия объектива.

Рекомендации по техническому обслуживанию для пользователей камер Nikon Z 9

Благодарим вас за то, что вы выбрали Nikon для своих фотографических нужд.

Пользователи беззеркальной камеры Z 9 сообщили нам, что в некоторых случаях кнопка освобождения объектива на их камерах Z 9 при нажатии не работает должным образом и не позволяет повернуть и снять объектив или адаптер крепления с камеры.

В ходе нашего расследования мы обнаружили, что в некоторых камерах Z 9 использовались детали, не соответствующие нашим стандартам качества. Мы определили ряд серийных номеров камер Z 9, которые могут содержать эти детали, и решим проблему следующим образом.

Nikon проверит затронутые камеры Z 9 и при необходимости заменит детали бесплатно для клиента, включая стоимость доставки затронутых камер Z 9 в Nikon, а также их возврат клиентам, даже если срок гарантии истек.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Проверить серийный номер камеры можно тут.

Чтобы проверить, относится ли ваша камера Z 9 к числу затронутых, нажмите «Серийные номера затронутых продуктов» и введите серийный номер вашей камеры Z 9.

Если ваша камера Z 9 является одной из пострадавших, на экране будут отображаться инструкции по запросу обслуживания, включая получение этикетки с бесплатной доставкой. Если ваша камера Z 9 не относится к числу затронутых, это будет отображаться на экране, и вы можете продолжать использовать свою камеру, не беспокоясь об этой проблеме.

Чтобы найти серийный номер вашей камеры Z 9, откройте монитор камеры на задней панели камеры, и серийный номер продукта будет представлять собой 7-значный номер, напечатанный на этикетке, прикрепленной к корпусу камеры.

Пожалуйста, поймите, что Nikon будет собирать личную информацию, необходимую для облегчения обслуживания и доставки затронутых камер Z 9. Эта информация не будет использоваться для каких-либо других целей.

Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали Nikon для своих фотографических нужд.